Phone House
Fysieke en online telecomwinkel
Phone House is een telecomketen met ruim 200 fysieke winkels in heel Nederland, gerund door zelfstandige franchise-ondernemers. Naast online verkoop bieden ze persoonlijk advies in de winkel, handig voor wie niet alleen op prijs wil shoppen.
The Phone House ontstond in 1996 als Europese merknaam van het Britse Carphone Warehouse (opgericht 1989 in Londen) en is sinds eind jaren negentig actief in Nederland. Na een faillissement in 2017 is de keten doorgestart als franchiseformule: de winkels worden sindsdien gerund door zelfstandige ondernemers. Inmiddels telt Phone House ruim 200 winkels en zo'n 1,5 miljoen klanten, en biedt het abonnementen van KPN, Odido en VodafoneZiggo. De keten focust op klanten die persoonlijk advies waarderen, met directe service en overstap-hulp in de winkel.
Waarom Phone House?
- ✓Ruim 200 fysieke winkels door heel Nederland
- ✓Persoonlijk advies in de winkel
- ✓Direct overstappen met behoud van nummer
- ✓Winkels gerund door zelfstandige ondernemers
Voor wie is Phone House?
Klanten die advies in een fysieke winkel willen voor ze beslissen.
Veelgestelde vragen — Phone House
Wat is een dealer en is dat veilig?
Een dealer is een onafhankelijke verkoper die abonnementen van meerdere providers aanbiedt. Het abonnement zelf wordt afgesloten met de provider — de dealer is alleen het verkooppunt. Phone House is een gevestigde Nederlandse partij sinds 1996.
Is Phone House goedkoper dan rechtstreeks bij de provider?
In veel gevallen ja. Door inkoopvoordeel en hoge volumes kan een dealer vaak een betere maandprijs of hogere actiekorting bieden dan de provider zelf. JOQ vergelijkt altijd beide naast elkaar zodat je het zelf kunt zien.
Hoe zit het met klantenservice na de aanschaf?
Voor het abonnement zelf neem je contact op met de provider (KPN/Odido/Vodafone). Voor de verkoop, bezorging en eventuele garantie van de telefoon helpt Phone House je verder.